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Questions générales

FAQ - Prévoyance Fer

Prévoyance Fer

Cher Sociétaire,
<ul>
 	<li>vous avez un doute sur votre mode de règlement? Vous pouvez appeler le 0 800 628 088 (gratuit depuis un poste fixe) ou le 01 53 42 62 20.</li>
 	<li>vous avez changé de banque? Il suffit de télécharger un mandat SEPA et de nous renvoyer la 2e page accompagnée d'un RIB de préférence par courriel à <a href="mailto:prevoyancefer@wanadoo.fr" target="_blank" rel="noopener">prevoyancefer@wanadoo.fr</a>.</li>
</ul>
Il serait dommage de perdre les avantages de votre(vos) couverture(s) d'assurance.

Je télécharge le <a href="https://preprod.static.prevoyancefer.fr/wordpress/2022/07/20114821/Mandat-SEPA-Prevoyance-Fer.pdf" target="_blank" rel="noopener">Mandat-SEPA-Prévoyance-Fer</a><a href="https://preprod.static.prevoyancefer.fr/wordpress/2022/07/20114821/Mandat-SEPA-Prevoyance-Fer.pdf" target="_blank" rel="noopener">.</a>

Mettre à jour son prélèvement sur compte bancaire

Dans ce contexte de crise sanitaire, Prévoyance Fer reste ouvert aux heures habituelles. Son équipe continue à se mobiliser pour vous fournir un service le plus optima possible.

Un traitement à distance de vos demandes est à privilégier. Vous pouvez nous joindre :
<ul>
 	<li>par courriel : <a href="mailto:prevoyancefer@wanadoo.fr" target="_blank" rel="noopener">prevoyancefer@wanadoo.fr</a></li>
 	<li>par téléphone : 01 53 42 62 20</li>
</ul>
Si vous avez une question sur le fonctionnement d'un contrat, vous pouvez également appeler le 01 53 42 62 21.

<hr />
Informations mises en place par le gouvernement : <a href="https://www.gouvernement.fr/info-coronavirus" target="_blank" rel="noopener">questions fréquemment posées</a>
Numéro vert accessible 24h/24, 7j/7 : 0 800 130 000

Information COVID-19

Les professionnels de l'Action Sociale SNCF sont disponibles pour écouter, soutenir et accompagner les cheminots et leurs ayant-droits en toute confidentialité. Vous pouvez les contacter du lundi au vendredi de 9h à 12h15 et de 13h15 à 16h :
<ul>
 	<li>par courriel : <a href="mailto:action.sociale@sncf.fr" target="_blank" rel="noopener">action.sociale@sncf.fr</a></li>
 	<li>par téléphone : 0 800 20 66 20 (gratuit depuis un poste fixe)</li>
</ul>
Pour en savoir plus :
<ul>
 	<li><a href="https://www.cprpsncf.fr/vous-etes-salarie-sncf" target="_blank" rel="noopener">vous êtes salarié SNCF</a></li>
 	<li><a href="https://www.cprpsncf.fr/assncf" target="_blank" rel="noopener">vous êtes pensionné CPR ou futur pensionné</a></li>
</ul>

Action Sociale SNCF